Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Κατανοούμε ότι τα μηχανήματα είναι η καρδιά της επιχείρησής σας.
Με εγγυήσεις έως και 5 έτη, υποστηρίζουμε πλήρως την επένδυσή σας. Έχουμε επενδύσει σημαντικά σε εξειδικευμένο προσωπικό για την άμεση ανταπόκριση σε κλήσεις ή βλάβες, καθώς και σε ανταλλακτικά αξίας άνω των 100.000 λιρών στο Ηνωμένο Βασίλειο, ώστε να είστε σίγουροι ότι η επένδυσή σας είναι προστατευμένη. Στη SYIL, ακολουθούμε πολιτική «μηδενικής απαξίωσης», παρέχοντας ανταλλακτικά για κάθε εργαλειομηχανή SYIL που έχουμε κατασκευάσει.
Η SYIL παρέχει γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση για τα μηχανήματα CNC σας
Στείλτε μας email για υπηρεσίες, επισκευές, συντήρηση και ανταλλακτικά μηχανημάτων CNC
.png?width=5760&name=Mask%20group%20(12).png)
Χρειάζεστε γρήγορες απαντήσεις;
Μην ξεχάσετε να διαβάσετε τις Συχνές Ερωτήσεις για την Υπηρεσία παρακάτω.
Όλα τα μηχανήματά μας και τα μοντέλα μας συνοδεύονται από διετή βασική εγγύηση, η οποία μπορεί να παραταθεί σε 5 έτη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ζημιών από ατύχημα του χειριστή. Η περίοδος εγγύησης αρχίζει όταν το μηχάνημα αποστέλλεται για παράδοση και η κυριότητα μεταβιβάζεται σε εσάς. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το μηχάνημα ή οποιοδήποτε από τα εξαρτήματά του, οι μηχανικοί μας θα το επιλύσουν ή θα αντικαταστήσουν τα εξαρτήματα εντός της περιόδου εγγύησης. Επικοινωνήστε με την εξειδικευμένη υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας για να μας γνωστοποιήσετε τα προβλήματά σας και να λάβετε οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία.
Όλα τα μηχανήματα τίθενται σε πλήρη λειτουργία από την ομάδα εξειδικευμένων τεχνικών μας, οι οποίοι καλύπτουν ολόκληρη την επικράτεια του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας. Για την απόλυτη σιγουριά σας, σας παρέχεται έκθεση θέσης σε λειτουργία.
Φυσικά! Οι μηχανικοί μας έχουν δημιουργήσει διάφορους πόρους για να σας βοηθήσουν να μάθετε πώς να χειρίζεστε, να εγκαθιστάτε και να χρησιμοποιείτε τα μηχανήματά μας. Οι επαγγελματίες μηχανικοί μας θα σας καθοδηγήσουν σε θέματα συντήρησης, εγκατάστασης, προγραμματισμού, CAD και άλλα. Μπορούμε επίσης να οργανώσουμε εκπαίδευση σε προχωρημένα θέματα, εάν απαιτείται. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σε ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό υλικό με μια μικρή χρέωση.
Στείλτε μας email στη διεύθυνση uk@syil.com ή καλέστε ένα μέλος της ομάδας μας στο Ηνωμένο Βασίλειο για άμεση βοήθεια.
.png?width=791&height=641&name=Mask%20group%20(15).png)